Ingenieros… ¿ lo lograremos ?

Uno de los principales motivos por los que las asociaciones de consumidores reciben un mayor número de quejas se encuentra en las compañías relacionadas con el mercado de las telecomunicaciones; en especial, con los provedores de acceso (ISP). Entre algunos de los afectados encontramos a Caleb de Vidas en Red , o al teleoperador o incluso este blog dedicado especialmente a informar de los problemas al cambiarse de compañía o a este.

Casi siempre se repite la misma historia, estás en una compañía, te cambias a otra y a pasarte el resto de la vida llamando a los Servicios de “Asistencia Ténica”. No hay más que leer las veces que tienen que estar llamando a un lado y al otro. En algunos caso no importa tanto ya que lo único que puedes perder es el tiempo al tener un teléfono gratuito; sin embargo, ya es otra cosa si te toca llamar a un teléfono de pago. Pero a lo que yo quería ir. Leyendo las “desgracias” de todas estas personas, yo me siento afortunado.

No he tenido ningún problema con el ADSL desde que hace un año me cambié de mi viejo módem con Telefónica (Terra) y me pasé con Wanadoo. Estuve escasos quince días sin conexión mientras me enviaban el módem a casa, además, el cambio a Uni2 para el servicio de llamadas tampoco tuvo ningún problema. Añadir también que creo que he sido uno de los clientes afortunados, empecé con mi 512 Kb/s de bajada y en apenas dos mesecillos vi duplicada la velocidad un día en que las cosas bajaban demasiado rápido a lo que tenían acostumbrado, mientras que según las cartas y la publicidad que ví, este cambio debía de ser en junio; sin embargo, ya para esas fechas yo disfrutaba de una conexión de 2Mb.

Ahora mismo no sé como andará el resto de los usuarios de Wanadoo pero a mí me volvieron a duplicar la velocidad y ahora tengo 4 Mb, así que en apenas un año me han octuplicado la velocidad original pagando lo mismo.

Y como la suerte es así, ¿que os apostáis que ahora que lo digo va y se estropea la línea?